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Nous espérons que vous trouverez ces informations utiles et inspirantes.
Bonne lecture !
🔍 Le sommaire
- Lancement de la formation Manager Opérationnel
- L’outil pratique du mois : testez votre assertivité
- La problématique du mois : un excellent commercial fait-il un bon manager ?
🧭 Du côté Formation
Lancement de la formation
Manager opérationnel
Les inscriptions sont ouvertes
LYON – 10 juin
L’évolution du rôle managérial : des solutions adaptées aux défis quotidiens Face aux transformations profondes du monde professionnel, les managers d’aujourd’hui sont confrontés à des exigences inédites : jongler entre management à distance, équipes hybrides et besoin accru d’accompagnement individuel, tout en maintenant performance et cohésion. Nous avons conçu notre formation pour répondre précisément à ces enjeux concrets :
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Catherine COURTOIS est à votre écoute
Responsable pédagogique
N’hésitez pas à la contacter si vous souhaitez avoir plus de renseignements.
Vous pouvez la joindre :
Par téléphone : 04 78 33 83 77
Par Email : ccourtois@dlcc.fr
🧭 L’outil du mois
L’outil pratique du mois
Le test d’assertivité
L’assertivité :
C’est un super-pouvoir !
Imaginez pouvoir exprimer vos besoins clairement tout en restant à l’écoute de ceux qui vous entourent – génial, non ?
Quand on est assertif, on crée un véritable cercle vertueux : vous exprimez vos attentes sans détour, les autres comprennent exactement où vous en êtes, et tout le monde y gagne !
Fini les non-dits qui pourrissent l’ambiance ou les frustrations qui s’accumulent. À la place, on mise sur des échanges francs et sympathiques où chacun peut exprimer ses besoins sans crainte. C’est un peu comme danser avec les autres plutôt que de leur marcher sur les pieds !
Et la bonne nouvelle ? Cette compétence s’apprend facilement avec un peu de pratique et beaucoup de bonne humeur.
On fait un test ?
15 QUESTIONS
3 MINUTES
UN RÉSULTAT
DES ASTUCES !
🧭 La problématique du mois
Un bon commercial peut-il être un bon manager ?
La transition d’un rôle de commercial performant à celui de manager est souvent présentée comme une évolution naturelle dans une carrière. Pourtant, cette mutation professionnelle représente bien plus qu’un simple changement de poste – c’est une véritable transformation de posture qui nécessite de nouvelles compétences et une approche différente du métier.
Le constat : excellence commerciale ≠ excellence managériale
Un dirigeant nous partageait récemment une problématique récurrente au sein de son organisation : ses responsables d’agence, tous d’anciens commerciauxexcellents, éprouvent des difficultés significatives à incarner pleinement leur nouveau rôle de manager.
Cette situation n’a rien d’exceptionnel. Les qualités qui font un excellent commercial – orientation résultats, compétitivité, autonomie, focus sur l’objectif individuel ne sont pas nécessairement celles qui définissent un manager efficace. Ce dernier doit en effet maîtriser :
- Le pilotage d’équipes hétérogènes
- La prise de recul stratégique
- La gestion des performances collectives
- Le développement des compétences individuelles
Ces défis sont d’autant plus complexes dans un environnement où la culture du résultat immédiat reste omniprésente.
La nécessité d’une approche structurée
Face à cette problématique, une réponse improvisée serait insuffisante. L’approche doit être méthodique et reposer sur deux piliers essentiels :
- Une stratégie claire de la direction
L’entreprise doit s’engager dans un processus structuré visant à accompagner ces managers dans leur montée en compétences. Cette démarche ne peut être efficace que si elle est portée au plus haut niveau et intégrée à la stratégie globale de l’organisation.
- Un projet opérationnel concret
La formation théorique, bien que nécessaire, ne suffit pas. L’apprentissage doit pouvoir s’ancrer dans la réalité quotidienne du manager via un projet opérationnel directement applicable sur le poste de travail. Cette approche terrain facilite la transformation des acquis en actions tangibles.
Des résultats concrets grâce à notre formation
La méthode DLCC Conseil et Formation permet de concevoir des parcours de développement spécifiquement adaptés à cette transition. L’objectif est d’accompagner les managers dans leur évolution du « faire » vers le « faire-faire » – un changement fondamental de posture.
Cette approche produit des résultats mesurables :
- Une formation directement actionnable, alignée avec les réalités du terrain
- Un renforcement significatif de la posture managériale
- Le maintien d’une orientation performance, mais dans une dimension collective
- Une meilleure cohésion d’équipe et une clarification des rôles
Conclusion : le management, une compétence qui s’acquiert
Il est essentiel de reconnaître que manager ne s’improvise pas. Cette compétence s’apprend, se développe et surtout, se met en pratique quotidiennement. L’accompagnement structuré de cette transition permet non seulement de développer des managers plus efficaces, mais aussi de préserver le capital humain de l’entreprise en évitant les écueils d’un management improvisé. La performance commerciale individuelle et l’excellence managériale requièrent des compétences distinctes mais complémentaires. Reconnaître cette différence constitue la première étape d’une transition réussie.
Vous rencontrez la même problématique ?
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